Privacy Policy — Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il documento descrive le modalità con cui ALBAITALIANA SRLS raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.albaitaliana.it, si registrano, effettuano acquisti o utilizzano i servizi disponibili.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

ALBAITALIANA SRLS

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email info@albaitaliana.it.

2. Tipologie di dati personali raccolti

ALBAITALIANA può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali.

Dati identificativi e di contatto

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, domicilio, spedizione e fatturazione, nonché eventuali altre informazioni fornite volontariamente dall’utente.

Dati relativi agli account

Username, indirizzo email, credenziali di autenticazione conservate con sistemi di protezione, informazioni del profilo e storico degli accessi, ove registrato dai sistemi utilizzati.

Dati relativi agli acquisti

Prodotti ordinati, importi, date degli acquisti, indirizzi di spedizione e fatturazione, modalità di pagamento selezionata, stato dei pagamenti, dati di consegna, eventuali richieste di reso, rimborso o assistenza.

Dati professionali e aziendali

Per gli utenti che richiedono l’accesso al listino professionale possono essere raccolti ragione sociale, Partita IVA, sede dell’attività, dati di contatto aziendali e documentazione necessaria alla verifica dei requisiti commerciali, inclusa la visura camerale.

Tale documentazione può contenere dati personali relativi al titolare dell’attività, ai rappresentanti legali o ad altri soggetti identificati nel documento.

Dati relativi ai pagamenti

Informazioni necessarie per verificare e gestire i pagamenti, quali identificativi delle transazioni, esiti dei pagamenti e riferimenti forniti dai gestori dei servizi di pagamento.

I dati completi delle carte di pagamento sono trattati dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento secondo le proprie condizioni e informative privacy.

Dati tecnici e di navigazione

Indirizzi IP, identificativi tecnici, informazioni sul browser e sul dispositivo, dati relativi alle richieste effettuate al server, registrazioni tecniche e dati necessari alla sicurezza e al funzionamento del sito.

Dati forniti tramite moduli di contatto

Informazioni inserite volontariamente nei moduli di registrazione, richiesta di assistenza, esercizio del diritto di recesso o altre comunicazioni inviate al Venditore.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

3.1 Registrazione e gestione degli account

I dati vengono utilizzati per consentire la creazione e la gestione degli account personali, l’autenticazione, il recupero delle credenziali e l’accesso ai servizi riservati.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

3.2 Gestione degli ordini e delle vendite

I dati sono trattati per:

  • Ricevere e gestire gli ordini.
  • Verificare i pagamenti.
  • Predisporre e organizzare le spedizioni.
  • Comunicare aggiornamenti sugli acquisti.
  • Gestire consegne, resi, rimborsi e garanzie.
  • Fornire assistenza post-vendita.

Base giuridica: esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.

3.3 Gestione fiscale e amministrativa

I dati possono essere trattati per emettere fatture, gestire la contabilità, adempiere agli obblighi fiscali e conservare la documentazione richiesta dalla normativa vigente.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.

3.4 Verifica e abilitazione dei clienti professionali

ALBAITALIANA prevede condizioni commerciali riservate a professionisti e aziende.

Per ottenere l’accesso al listino professionale, gli utenti devono presentare una richiesta di registrazione e fornire la documentazione necessaria alla verifica dei requisiti, inclusa la visura camerale.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione della richiesta, alla verifica dell’attività professionale o imprenditoriale e all’eventuale abilitazione dell’account al listino dedicato.

L’abilitazione è soggetta a verifica da parte del personale autorizzato di ALBAITALIANA.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e gestione del rapporto contrattuale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, per i dati dell’interessato che richiede l’accesso; legittimo interesse del Titolare a verificare l’idoneità dei soggetti ammessi alle condizioni commerciali riservate, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, nei casi applicabili, compreso il trattamento dei dati di altri soggetti presenti nella documentazione aziendale.

3.5 Gestione delle richieste e assistenza

I dati forniti attraverso email, telefono e moduli online sono utilizzati per rispondere alle richieste, gestire reclami, fornire assistenza e dare seguito alle comunicazioni ricevute.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, adempimento di obblighi legali o legittimo interesse del Titolare alla gestione delle richieste, a seconda della natura della comunicazione.

3.6 Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per proteggere il sito, rilevare accessi non autorizzati, prevenire attività fraudolente e garantire il corretto funzionamento dei servizi.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e alla prevenzione degli abusi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, oppure adempimento di obblighi di legge, ove applicabili.

3.7 Comunicazioni commerciali e promozionali

Qualora siano attivati servizi di newsletter o altre comunicazioni promozionali, i dati di contatto potranno essere utilizzati per tali finalità previo consenso specifico dell’interessato, nei casi in cui il consenso sia richiesto dalla normativa vigente.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

Nei casi consentiti dall’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003, ALBAITALIANA potrà utilizzare l’indirizzo email fornito in occasione di un acquisto per proporre prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, purché il destinatario sia stato adeguatamente informato e possa opporsi gratuitamente e facilmente, sia inizialmente sia in ogni successiva comunicazione.

I dati raccolti per la semplice registrazione o per la richiesta di accesso al listino professionale non vengono per ciò solo utilizzati per l’invio di comunicazioni promozionali.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, all’acquisto, alla fatturazione e alla spedizione è necessario per usufruire dei relativi servizi.

Il mancato conferimento di tali informazioni potrebbe rendere impossibile completare la registrazione, effettuare un acquisto o ricevere i prodotti.

Il conferimento della visura camerale e degli ulteriori dati richiesti per la verifica professionale è necessario per ottenere l’accesso al listino B2B, ma non per acquistare come cliente privato secondo le condizioni standard.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, quando previsto, è facoltativo e il mancato consenso non impedisce di effettuare acquisti o utilizzare gli altri servizi.

5. Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici ed eventualmente cartacei, con modalità organizzative adeguate alle finalità indicate.

ALBAITALIANA adotta misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o utilizzo illecito, in conformità all’art. 32 del GDPR.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per svolgere le attività affidate.

Particolare attenzione è riservata alla documentazione trasmessa dai professionisti per la verifica dei requisiti commerciali, che deve essere gestita con modalità di accesso riservate e adeguati criteri di conservazione.

6. Utilizzo di WordPress, WooCommerce e Forminator

Il sito utilizza WordPress e WooCommerce per la gestione delle funzionalità di commercio elettronico.

I sistemi possono trattare e memorizzare dati relativi agli account, agli ordini, agli indirizzi di fatturazione e spedizione e alle operazioni effettuate dagli utenti.

Per la raccolta di richieste, la registrazione degli utenti professionali e l’acquisizione della relativa documentazione può essere utilizzato Forminator.

I dati inseriti nei moduli possono essere memorizzati nel database del sito e, per quanto riguarda i documenti caricati, negli archivi configurati per la gestione degli allegati.

L’accesso a tali informazioni è riservato ai soggetti autorizzati per le finalità descritte nella presente informativa.

Per la gestione dei prezzi professionali viene utilizzato un sistema di listini differenziati in base all’abilitazione dell’account.

L’appartenenza a un listino commerciale riservato non comporta, di per sé, attività di profilazione pubblicitaria.

7. Pagamenti elettronici

Per gestire i pagamenti online, ALBAITALIANA si avvale dei seguenti servizi:

Stripe

Utilizzato per elaborare pagamenti con carte di credito e debito e con eventuali strumenti supportati, inclusi Apple Pay e Google Pay.

Informativa privacy: https://stripe.com/it/privacy

PayPal

Utilizzato per consentire pagamenti attraverso i servizi messi a disposizione da PayPal.

Informativa privacy: https://www.paypal.com/it/legalhub/paypal/privacy-full

I fornitori dei servizi di pagamento trattano i dati necessari alla gestione e alla sicurezza delle transazioni secondo le rispettive informative e i ruoli privacy applicabili.

ALBAITALIANA riceve le informazioni necessarie per verificare l’esito dei pagamenti, riconciliare le transazioni e gestire gli ordini, senza necessità di accedere ai numeri completi delle carte utilizzate.

8. Comunicazione dei dati a soggetti terzi

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità descritte, alle seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori di hosting e infrastrutture informatiche.
  • Fornitori di servizi di manutenzione, sicurezza e assistenza tecnica del sito.
  • Gestori dei sistemi di pagamento, tra cui Stripe e PayPal.
  • Corrieri e operatori logistici incaricati della consegna dei prodotti.
  • Consulenti fiscali, contabili, legali e amministrativi.
  • Fornitori di servizi email e comunicazioni operative.
  • Autorità pubbliche e altri soggetti legittimati a ricevere i dati quando previsto dalla legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda del servizio e delle attività svolte, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR oppure come autonomi titolari del trattamento.

I dati non vengono diffusi pubblicamente, salvo che ciò sia richiesto dalla normativa o espressamente autorizzato dall’interessato.

ALBAITALIANA non vende i dati personali dei propri clienti a soggetti terzi.

9. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

I dati personali sono trattati mediante i sistemi e i fornitori utilizzati da ALBAITALIANA per l’erogazione dei propri servizi.

Alcuni fornitori di servizi tecnologici o di pagamento possono comportare il trasferimento o l’accesso a dati personali da Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando tali trasferimenti sono effettuati, devono avvenire nel rispetto del Capo V del GDPR, utilizzando, a seconda dei casi, decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea oppure garanzie appropriate, quali le clausole contrattuali standard.

Ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili e sulle modalità per ottenerne copia possono essere richieste al Titolare all’indirizzo info@albaitaliana.it.

10. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per adempiere agli obblighi previsti dalla legge o tutelare i diritti del Titolare.

In particolare:

Dati relativi agli ordini e alla documentazione fiscale

I dati contenuti nei documenti contabili e fiscali sono generalmente conservati per 10 anni, salvo termini ulteriori previsti dalla normativa o necessari in relazione a verifiche, contenziosi o obblighi di legge.

Dati degli account

I dati relativi agli account sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario a gestire gli obblighi residui, eventuali contestazioni e le richieste dell’interessato.

Il Cliente può richiedere la cancellazione del proprio account, fatte salve le informazioni che devono essere conservate per obblighi normativi o altre basi giuridiche applicabili.

Dati e visure camerali dei professionisti

I dati raccolti per la verifica professionale sono conservati per il tempo necessario a esaminare la richiesta, gestire l’abilitazione e documentare l’esito delle verifiche, secondo criteri di necessità e minimizzazione.

Le copie integrali dei documenti non devono essere mantenute oltre il periodo effettivamente necessario alle finalità perseguite.

Comunicazioni, richieste di assistenza e reclami

I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione delle richieste e, ove necessario, per documentare le attività svolte e tutelare i diritti delle parti.

Dati tecnici e di navigazione

I dati sono conservati per periodi proporzionati alle esigenze tecniche e di sicurezza, secondo le impostazioni dei sistemi e dei servizi utilizzati.

Dati trattati per finalità promozionali

Qualora siano attivate tali finalità, i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso, all’opposizione dell’interessato o al raggiungimento del termine di conservazione stabilito in base alla normativa e alle finalità effettivamente perseguite.

Alla scadenza dei termini applicabili, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salve le necessità tecniche di gestione dei backup e gli ulteriori obblighi di legge.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità.

Tra gli strumenti tecnici necessari possono rientrare quelli utilizzati per:

  • Gestire la sessione di navigazione.
  • Conservare temporaneamente il contenuto del carrello.
  • Consentire l’autenticazione degli utenti.
  • Gestire le preferenze strettamente necessarie.
  • Garantire la sicurezza delle transazioni e dei servizi.

Il sito può inoltre utilizzare, se effettivamente attivati, strumenti di analisi statistica o di tracciamento per ulteriori finalità.

L’eventuale utilizzo di cookie non tecnici o di altri strumenti di tracciamento soggetti a consenso avviene nel rispetto della normativa applicabile, previa acquisizione di un consenso valido dell’utente.

L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso gli strumenti di gestione del consenso messi a disposizione dal sito.

Ulteriori informazioni sui cookie effettivamente utilizzati, sui relativi fornitori, sulle finalità e sui tempi di conservazione sono disponibili nell’apposita Cookie Policy.

12. Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli interessati possono esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che li riguardano e riceverne copia.
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
  • Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
  • Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro titolare.
  • Diritto di opposizione: opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, ai trattamenti effettuati per finalità di marketing diretto.
  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.
  • Diritti relativi alle decisioni automatizzate: avvalersi delle tutele previste dall’art. 22 GDPR, quando applicabile.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta a:

info@albaitaliana.it

Il Titolare fornirà riscontro senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dalla ricezione della richiesta, salve le eventuali proroghe consentite dalla normativa.

Qualora necessario, potranno essere richieste informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente.

13. Diritto di proporre reclamo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

In Italia, l’autorità competente è il:

Garante per la protezione dei dati personali

Sito web: https://www.garanteprivacy.it/

Resta salva la possibilità di ricorrere alle altre forme di tutela amministrativa o giurisdizionale previste dalla legge.

14. Dati personali dei minori

Il sito è destinato alla vendita di prodotti e attrezzature per la cura della persona e per attività professionali.

Le procedure di acquisto sono rivolte a soggetti che dispongono della capacità giuridica necessaria a concludere validamente i relativi contratti.

ALBAITALIANA non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori in assenza dei presupposti di legge applicabili.

Qualora venga rilevata una raccolta di dati non conforme alla normativa vigente, il Titolare adotterà le misure necessarie per la relativa gestione o cancellazione.

15. Modifiche alla Privacy Policy

ALBAITALIANA si riserva di aggiornare la presente informativa per recepire modifiche normative, tecniche o organizzative, oppure variazioni dei servizi forniti attraverso il sito.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Qualora le modifiche lo richiedano, gli interessati saranno informati attraverso modalità ulteriori conformi alla normativa applicabile.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione riguardante la presente Privacy Policy o il trattamento dei dati personali è possibile rivolgersi a:

ALBAITALIANA SRLS
Via Nerva 30
04011 Aprilia (LT), Italia

Email: info@albaitaliana.it
Telefono: +39 393 500 2380
Sito web: https://www.albaitaliana.it/

ALBAITALIANA SRLS
P.IVA 03326690595 — REA LT-329839
© 2026 ALBAITALIANA SRLS